CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS 

Entre: TURISTICA TRAVELTRIP SA DE CV, en adelante “LA AGENCIA”, y la persona que reserva en adelante “EL CLIENTE”, se celebra el presente Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, sujeto a las siguientes declaraciones y cláusulas:

DECLARACIONES

I. Declara LA AGENCIA ser una empresa dedicada a la organización, intermediación y operación de servicios turísticos, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Turismo.
II. Declara EL CLIENTE que desea contratar un tour terrestre operado o gestionado por LA AGENCIA, aceptando las condiciones, itinerarios y políticas mencionadas en este contrato.
III. Ambas partes reconocen su capacidad legal para contratar y obligarse en los términos del presente instrumento.

CLÁUSULAS

PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene como objeto la prestación de servicios turísticos por parte de LA AGENCIA a EL CLIENTE, consistentes en la organización del tour con nombre y fecha mencionados en la primer hoja del contrato de acuerdo con el itinerario previamente informado.

SEGUNDA. RESERVACIÓN Y PAGOS
1. EL CLIENTE podrá reservar su lugar mediante el pago mínimo solicitado según el tour por persona.
2. El monto total del tour deberá liquidarse 7 días antes de la fecha de inicio.
3. En caso de incumplimiento en las fechas de pago, LA AGENCIA podrá cancelar la reserva sin obligación de reembolso del anticipo.

TERCERA. CANCELACIONES, CAMBIOS Y NO SHOW
1. EL CLIENTE podrá cancelar o solicitar cambio de fecha hasta 7 días antes del tour.
2. El anticipo no es reembolsable, pero podrá utilizarse como saldo a favor en otro tour dentro de un plazo máximo de 1 año, o transferirse a otra persona sin reserva vigente.
3. En caso de no presentarse el día y hora indicados (no show), no habrá reembolsos ni transferencias.

CUARTA. MÍNIMO DE PASAJEROS
El tour requiere un mínimo de 10 participantes para llevarse a cabo.
Si no se reúne este número, LA AGENCIA notificará a EL CLIENTE con al menos 7 días de anticipación, realizando el reembolso total de los pagos efectuados.

QUINTA. ITINERARIO Y MODIFICACIONES
El itinerario podrá modificarse por causas ajenas a LA AGENCIA, tales como:
• condiciones climáticas,
• tráfico,
• cierres de sitios turísticos,
• causas de fuerza mayor.

En dichos casos, LA AGENCIA ofrecerá alternativas equivalentes sin alterar la calidad del servicio.

SEXTA. TRANSPORTE Y ASIENTOS
1. El viaje se realizará en unidad tipo Sprinter modelo reciente con asientos reclinables.
2. Niños mayores de 3 años deberán ocupar su propio asiento.
3. Por seguridad, está prohibido viajar de pie o fuera de un asiento.
4. Los asientos podrán asignarse por orden de llegada o conforme a las políticas internas de LA AGENCIA.

SÉPTIMA. OBJETOS PERSONALES
LA AGENCIA no se hace responsable por pérdidas, robos o daños a pertenencias de EL CLIENTE durante el tour, ni por objetos olvidados dentro de la unidad o en los sitios visitados.

OCTAVA. CONDUCTA Y SEGURIDAD
EL CLIENTE se compromete a mantener una conducta apropiada.
LA AGENCIA podrá negar el acceso o permanencia a personas bajo efectos de alcohol, drogas o con comportamientos que representen riesgo o molestias para el grupo, sin derecho a reembolso.

NOVENA. CONDICIONES MÉDICAS
EL CLIENTE deberá informar cualquier condición médica relevante antes de reservar.
Es responsabilidad del pasajero portar sus medicamentos y artículos personales necesarios durante el viaje.

DÉCIMA. SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
Algunos servicios incluidos en el tour (entradas, guías locales, alimentos, actividades, etc.) pueden ser proporcionados por terceros.
LA AGENCIA actúa como intermediaria y no es responsable por fallas atribuibles directamente a dichos proveedores.

DÉCIMA PRIMERA. USO DE IMAGEN
LA AGENCIA podrá tomar fotografías o videos durante el tour con fines publicitarios.
EL CLIENTE autoriza aparecer de manera incidental, salvo indicación en contrario mediante escrito previo.

DÉCIMA SEGUNDA. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
La participación en el tour implica la total aceptación de las presentes condiciones, aun si el contrato no fuese firmado físicamente.