📌 Importante: Asegúrate de estar en el grupo de WhatsApp dentro de los 10 días previos a iniciar el tour para recibir todos los avisos. Si aún no estás, solicita al equipo de servicio al cliente que te agregue o al titular de tu reserva que te envíe la invitación.

Requerimientos de este viaje: Esta excursión está diseñada para personas con buena autonomía. No existe un rango de edad específico; sin embargo, es importante considerar que durante este viaje se camina moderadamente y es indispensable mantener el ritmo del grupo.

Autonomía personal: El viajero debe tener la capacidad de realizar el viaje sin requerir asistencia permanente de otro adulto, compañero de viaje, guía o coordinador, salvo que viaje acompañado desde casa.

Capacidad física adecuada: Debe poder caminar sin dificultad al ritmo del grupo, incluso en trayectos que exijan paso acelerado, terrenos irregulares o recorridos prolongados.

Gestión individual en caso de contingencias: En caso de separarse del grupo o no presentarse en los horarios establecidos, debe contar con la capacidad de reincorporarse de forma independiente al itinerario o regresar al hotel por su cuenta utilizando taxis, Uber o transporte público.

Competencia tecnológica básica: Es imprescindible que el viajero disponga de un teléfono móvil con acceso a internet y sepa utilizar aplicaciones básicas como WhatsApp y Google Maps, tanto para comunicación como para orientación durante el viaje.

🧳 Aviso importante:

Hospedaje: Una vez iniciado el tour, no está permitido hacer cambios de habitación entre pasajeros. Si usted viaja solo, compartiendo habitación con otra persona y se considera sensible a ruidos, solicite con anticipación una habitación privada pagando el suplemento correspondiente. La disponibilidad y los precios están sujetos a cambios según la cercanía del tour. También aplica si viaja con acompañante.

Condición médica: Si usted presenta alguna condición médica que pudiera generarle molestias durante el tour, deberá informarlo antes del viaje. La participación será bajo su propia responsabilidad y se recomienda viajar con seguro médico internacional. En caso de una incidencia médica durante el tour, podrá ser necesario suspender temporalmente su participación hasta su recuperación.

Tiempo de tolerancia: Siempre que el coordinador indique un horario para reunirnos habrá una tolerancia promedio de 10 minutos. Pasado este tiempo, si un pasajero no llega, deberá alcanzar al grupo en el siguiente punto de encuentro, incluso aunque se trate de otra ciudad. Los gastos de traslado correrán por cuenta del pasajero y cualquier actividad perdida no será reembolsable, considerándose como "no show" de acuerdo con el contrato.

👤 Rol del coordinador:
El coordinador del grupo tiene como función principal organizar y supervisar las actividades colectivas, no brindar asistencia personalizada.

No está contemplado como obligación del coordinador:
• Cargar maletas o mochilas de los pasajeros.
• Pedir comida o bebidas en nombre del viajero.
• Buscar a pasajeros que se hayan separado del grupo.

No obstante, de manera cortés y excepcional, el coordinador podrá brindar apoyo adicional a aquellos pasajeros que mantengan una actitud de respeto, orden y cordialidad hacia los demás participantes y el equipo de coordinación.

 

1. Vuelo

Boleto de avión: Asegúrate de tener tu TICKET ELECTRÓNICO a más tardar 10 días antes del vuelo. Será proporcionado por tu ejecutivo de ventas o atención al cliente.

Revise el horario de su vuelo: Memoriza y revisa el número de vuelo en la aplicación o sitio web de la aerolínea y en las pantallas del aeropuerto, donde podrás monitorear el estatus del vuelo, sala y puerta de abordaje.

✈ Check-in: Deberás realizar tu check-in electrónico desde computadora o celular en la aplicación de la aerolínea correspondiente 24 horas antes, para poder elegir tu asiento. Si requieres apoyo, puedes solicitarlo al equipo de oficina 72 horas antes.

Tu traslado: Cada pasajero llega al aeropuerto de salida en CDMX por su cuenta. Se recomienda llegar entre 3 y 4 horas antes.

Evite perder su vuelo: Los horarios están sujetos a modificaciones sin previo aviso por factores operativos y logísticos propios de aeropuertos y/o aerolíneas. Por esta razón, es indispensable programar cualquier conexión hacia o desde su ciudad de origen dejando al menos un día de diferencia al inicio y al final del tour.

Nota importante: No se recomienda adquirir vuelos nacionales o autobuses para el mismo día en que inicia o concluye el viaje grupal.

Equipaje incluido:
• Documentado: 20 KG, maleta de hasta 158 cm lineales.
• Equipaje personal: 10 KG, mochila o bolsa tamaño escolar que quepa debajo del asiento.
• Carry-On en cabina: No se encuentra incluida en tu reserva. Algunas aerolíneas pudieran incluirla; sin embargo, TravelTrip no la contempla debido a la capacidad limitada del transporte interno entre ciudades.

Nota importante: Evita documentar objetos de valor y documentos importantes. Lleva siempre contigo baterías, cámaras y artículos personales importantes. Recuerda que los líquidos en equipaje de mano deben ser menores a 100 ml.

Las aerolíneas y/o aseguradoras solo podrán realizar reembolsos por maletas dañadas o extraviadas si la incidencia se reporta dentro del aeropuerto.

 

2. Encuentro en el aeropuerto

✈ Deberás llegar 4 horas antes al mostrador de IBERIA en TERMINAL 1.

Cuando llegues, preséntate con el staff de TravelTrip. Una noche antes del encuentro, el coordinador compartirá las indicaciones oficiales en el grupo de WhatsApp.

💰 Nota: De preferencia lleva tus EUROS cambiados previamente.

Cambio de divisas antes de su viaje: Se recomienda ampliamente llevar los euros ya cambiados para facilitar la llegada y evitar contratiempos en destino. En caso de requerirlo, encontrarás casas de cambio en ambas terminales del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Condiciones de los billetes: Los euros deben estar en buenas condiciones. Evita billetes rotos, dañados, incompletos, con sellos, escritos o marcas. De preferencia lleva denominaciones pequeñas: 5, 10, 20 y 50 euros.

 

3. Documentos para viajar

Documentos migratorios:
• Pasaporte con vigencia mayor a 6 meses a la fecha de regreso del viaje.
• Datos de los hoteles donde estaremos hospedados.
• Boletos de avión internacionales en formato digital.
• Formulario migratorio correspondiente.

Menores de edad: Si un menor viaja con alguien que no sea mamá o papá, deberá solicitar con anticipación el formato SAM en la oficina de migración más cercana (INM), mediante el cual ambos padres autorizan la salida del menor del país.

 

4. Datos importantes del destino

🛏 Hoteles y contacto:

Hotel Los Condes:
Calle de los Libreros, 7, Centro, 28004 Madrid, España.
Teléfono: +34 915 21 54 55

Hotel Málaga Vibes:
Gregorio Allegri, s/n, Carretera de Cádiz, 29004 Málaga, España.
Teléfono: +34 951 41 31 31

Ibis Styles Sevilla City Santa Justa:
Avenida de la Buhaira, 2, 41018 Sevilla, España.
Teléfono: +34 955 94 41 55

Dinya Lisbon Hotel:
R. da Ilha do Pico 3, 1000-169 Lisboa, Portugal.
Teléfono: +351 21 352 1300

The Log Porto Hotel:
Rua da Vigorosa 456, 4350-343 Oporto, Portugal.
Teléfono: +351 22 011 2280

💰 Dinero:
• El 99% de los sitios acepta pagos con tarjeta Visa o MasterCard.
• El 95% de nuestros pasajeros ha podido retirar efectivo de cajeros con normalidad.
• Durante todo el tour la moneda oficial será el EURO.

Nota: Se recomienda pagar principalmente con tarjeta de crédito o débito. Como referencia, puedes considerar aproximadamente 80% de tus gastos con tarjeta y 20% en efectivo.

Gastos diarios:
En otros tours, un pasajero promedio ha indicado gastar aproximadamente 80 EUROS por día entre comidas y cenas. Este monto puede variar según los hábitos de compra de cada viajero.

Clima:
Consulta en Google “Temperatura + CIUDAD” 7 días antes de tomar tu vuelo internacional y nuevamente 3 días antes de llegar a cada ciudad. El coordinador también compartirá información climática durante el tour.

Recuerda que el clima puede variar aun consultándolo previamente. Se recomienda llevar calzado cómodo, prendas frescas y/o gorra o sombrero de viaje.

Ropa:
Prepara tu equipaje de acuerdo con la temperatura prevista. No se realizan paradas para comprar ropa, sandalias o calzado. La mayoría de los pasajeros considera más cómodo realizar las actividades usando tenis.

Comida:
Encontrarás una gran variedad de gastronomía local e internacional. Puedes utilizar Tripadvisor o Google Maps para localizar restaurantes según tu ubicación.

Si tienes alimentación vegetariana o alguna restricción específica, te recomendamos revisar anticipadamente opciones de restaurantes por tu cuenta.

Nota: En algunas ocasiones podremos tomar alimentos en grupo, aunque generalmente se dará tiempo libre para que cada viajero elija dónde comer.

ℹ️ Información complementaria:

⏰ Zona horaria:
• España: aproximadamente +8 horas respecto a México.
• Portugal: aproximadamente +7 horas respecto a México.

🌤 Estación del año: En octubre es otoño y el clima puede comportarse de manera similar al de México, aunque las temperaturas suelen disminuir después del atardecer.

🌤 Madrid: 13° | 23°
🌤 Granada: 12° | 25°
🌤 Málaga: 13° | 22°
🌤 Sevilla: 13° | 23°
🌤 Córdoba: 14° | 26°
🌤 Ronda: 12° | 23°
🌤 Marbella: 14° | 24°
🌤 Salamanca: 14° aprox.
🌤 Oporto: 14° | 22°
🌤 Lisboa: 13° | 22°
🌤 Fátima: 12° | 23°
🌤 Batalha: 15° aprox.

 

5. Salud

Seguro médico: El viaje no incluye cobertura médica internacional. Puedes adquirir una cobertura por tu cuenta o con nuestro equipo de oficina. Contacto: 229 422 1212.

Padecimiento: Si presentas alguna condición médica que pudiera generarte molestias durante el tour, deberás informarlo antes del viaje. Se recomienda ampliamente viajar con seguro médico internacional.

Botiquín personal: Cada pasajero es responsable de llevar consigo sus medicamentos y un botiquín de primeros auxilios previamente validado por su médico.

 

6. Tecnología

Internet:
Es indispensable llevar un smartphone con acceso a internet. Toda la información oficial del tour se compartirá principalmente por WhatsApp.

Puedes contratar internet internacional mediante Holafly u otro proveedor de eSIM. Antes de viajar asegúrate de que tu teléfono esté desbloqueado para utilizar servicios de otras compañías.

🔌 Clavija: Se utiliza clavija tipo europea.
Consulta aquí el tipo de enchufe utilizado en España.

Aplicaciones que sugerimos tener en tu celular:
• Google Maps: rutas y orientación.
• Divisa Plus: conversión de monedas.
• Tripadvisor: recomendaciones de restaurantes.
• Google Traductor: traducción de idiomas.
• Holafly: servicio de internet internacional.
• ChatGPT: inteligencia artificial.

 

7. Consejos

• Lleva copia digital de todos tus documentos de viaje.
• Evita colocar sellos no oficiales en tu pasaporte.
• Verifica que tu pasaporte tenga más de 6 meses de vigencia al inicio del viaje.
• Si no eres mexicano, consulta los requisitos migratorios correspondientes.
• Para regresar de CDMX a tu ciudad de origen, evita programar conexiones el mismo día de llegada internacional.
• Memoriza tu número de pasaporte.
• Lleva ropa para aproximadamente 2 días en tu equipaje personal como prevención ante pérdida de maleta.
• Proporciona un contacto de emergencia al área de reservaciones.
• Sigue siempre las indicaciones de seguridad del coordinador.
• Evita documentar objetos de valor como laptops, dinero, relojes o joyería.

Aclaraciones importantes de este tour:

• Se camina moderadamente y realizaremos walking tours casi todos los días. Usa siempre calzado y ropa cómoda.

• Los walking tours tienen una duración promedio de 2 a 3 horas diarias.

• Los traslados entre ciudades serán en bus o tren según programación. Algunos traslados internos podrán realizarse en transporte público y serán cubiertos por cada pasajero. Considera aproximadamente entre €10 y €20 diarios para este tipo de transporte.

• Procura llevar una cantidad moderada de equipaje. Los compartimentos de buses y trenes suelen tener espacio limitado.

• Muchos restaurantes en Europa son pequeños, por lo que generalmente los almuerzos y cenas se realizarán de manera individual durante los tiempos libres asignados.

Nota: Durante los trayectos en bus no se podrán apartar lugares para toda la semana. Los pasajeros podrán elegir su asiento diariamente, respetando el mismo lugar durante ese día. La primera fila frontal permanecerá disponible para el staff de coordinación y guías de TravelTrip.

 

8. Pagos adicionales

🏞 Experiencias opcionales con pago anticipado:
• Excursión a Toledo desde Madrid.
• Excursión a Ronda y Setenil de las Bodegas desde Málaga.
• Excursión a Fátima y Batalha desde Lisboa.
• Combo Museos.

Consulta con tu ejecutivo de ventas los costos actualizados de las excursiones y del Combo Museos.

Pagos y aportaciones solicitadas durante el tour:
• Propina por pasajero: 50 EUR. El coordinador la recoge al inicio del tour y la distribuye entre conductores y guías locales.
• Seguro de viajero, en caso de haber sido adquirido con nuestros ejecutivos.
• City Tax: €7 EUR por persona diariamente.

💰 Otros pagos de uso personal:
• Taxis, Uber, tren o metro durante traslados internos, tiempos libres o desplazamientos particulares.
• Estos servicios son opcionales y dependerán de cada viajero.
• En algunos casos podrán utilizarse de común acuerdo por el grupo para trasladarse de un punto a otro.

Adicionalmente puedes ofrecer una propina voluntaria al coordinador de tu grupo al finalizar el tour.

 

9. Advertencias importantes

Hemos preparado esta lista de situaciones comunes que podrían generar incomodidad durante el viaje y que pueden prevenirse con una buena actitud y disposición por parte del viajero.

Muchos imprevistos forman parte natural de toda experiencia de viaje, y la forma en que los afrontemos puede marcar la diferencia entre un contratiempo y una gran anécdota.

Lista de advertencias para pasajeros que viajan solos.

 

10. Itinerario del tour
Disponible 10 días antes del tour.

 

11. Reglamento
Disponible.